Programa do Curso

Introdução a Conversational AI e a modelos linguísticos pequenos (SLM)

  • Fundamentos da IA de conversação
  • Visão geral dos SLMs e suas vantagens
  • Estudos de casos de SLMs em aplicações interactivas

Conceção de fluxos de conversação

  • Princípios da conceção da interação homem-IA
  • Criação de diálogos envolventes e naturais
  • Considerações sobre a experiência do utilizador (UX)

Criar bots de atendimento ao cliente

  • Casos de utilização de bots de serviço ao cliente
  • Integração de SLMs em plataformas de serviço ao cliente
  • Tratamento de pedidos de informação comuns dos clientes com IA

Treinar SLMs para interação

  • Recolha de dados para IA de conversação
  • Técnicas de formação para SLMs em sistemas de diálogo
  • Afinação de modelos para cenários de interação específicos

Avaliação da qualidade da interação

  • Métricas para avaliar a IA de conversação
  • Testes com utilizadores e recolha de feedback
  • Melhoria iterativa com base na avaliação

Interacções multimodais e com voz

  • Incorporar o reconhecimento de voz nos SLMs
  • Conceção de interacções multimodais (texto, voz, imagens)
  • Estudos de casos de assistentes de voz e chatbots

Personalização e compreensão contextual

  • Técnicas para personalizar as interacções
  • Tratamento de conversas com consciência do contexto
  • Privacidade e segurança de dados em IA personalizada

Considerações éticas e atenuação de preconceitos

  • Quadros éticos para a IA de conversação
  • Identificar e mitigar preconceitos nas interacções
  • Garantir a inclusão e a justiça na comunicação da IA

Implementação e escalonamento

  • Estratégias para a implementação de sistemas de IA conversacional
  • Escalar SLMs para uma utilização generalizada
  • Monitorizar e manter as interacções da IA após a implementação

Projeto principal

  • Identificar a necessidade de IA conversacional num domínio escolhido
  • Desenvolvimento de um protótipo utilizando SLMs
  • Testar e apresentar a aplicação interactiva

Avaliação final

  • Apresentação de um relatório do projeto de fim de curso
  • Demonstração de um sistema de IA de conversação funcional
  • Avaliação baseada na inovação, envolvimento do utilizador e execução técnica

Resumo e próximos passos

Requisitos

  • Conhecimentos básicos de Inteligência Artificial e Machine Learning
  • Proficiência em Python programação
  • Experiência com conceitos de Processamento de Linguagem Natural

Público

  • Cientistas de dados
  • Engenheiros de aprendizagem automática
  • Pesquisadores e desenvolvedores de IA
  • Gestores de produto e designers UX
 14 Horas

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