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Programa do Curso
Introdução a Conversational AI e a modelos linguísticos pequenos (SLM)
- Fundamentos da IA de conversação
- Visão geral dos SLMs e suas vantagens
- Estudos de casos de SLMs em aplicações interactivas
Conceção de fluxos de conversação
- Princípios da conceção da interação homem-IA
- Criação de diálogos envolventes e naturais
- Considerações sobre a experiência do utilizador (UX)
Criar bots de atendimento ao cliente
- Casos de utilização de bots de serviço ao cliente
- Integração de SLMs em plataformas de serviço ao cliente
- Tratamento de pedidos de informação comuns dos clientes com IA
Treinar SLMs para interação
- Recolha de dados para IA de conversação
- Técnicas de formação para SLMs em sistemas de diálogo
- Afinação de modelos para cenários de interação específicos
Avaliação da qualidade da interação
- Métricas para avaliar a IA de conversação
- Testes com utilizadores e recolha de feedback
- Melhoria iterativa com base na avaliação
Interacções multimodais e com voz
- Incorporar o reconhecimento de voz nos SLMs
- Conceção de interacções multimodais (texto, voz, imagens)
- Estudos de casos de assistentes de voz e chatbots
Personalização e compreensão contextual
- Técnicas para personalizar as interacções
- Tratamento de conversas com consciência do contexto
- Privacidade e segurança de dados em IA personalizada
Considerações éticas e atenuação de preconceitos
- Quadros éticos para a IA de conversação
- Identificar e mitigar preconceitos nas interacções
- Garantir a inclusão e a justiça na comunicação da IA
Implementação e escalonamento
- Estratégias para a implementação de sistemas de IA conversacional
- Escalar SLMs para uma utilização generalizada
- Monitorizar e manter as interacções da IA após a implementação
Projeto principal
- Identificar a necessidade de IA conversacional num domínio escolhido
- Desenvolvimento de um protótipo utilizando SLMs
- Testar e apresentar a aplicação interactiva
Avaliação final
- Apresentação de um relatório do projeto de fim de curso
- Demonstração de um sistema de IA de conversação funcional
- Avaliação baseada na inovação, envolvimento do utilizador e execução técnica
Resumo e próximos passos
Requisitos
- Conhecimentos básicos de Inteligência Artificial e Machine Learning
- Proficiência em Python programação
- Experiência com conceitos de Processamento de Linguagem Natural
Público
- Cientistas de dados
- Engenheiros de aprendizagem automática
- Pesquisadores e desenvolvedores de IA
- Gestores de produto e designers UX
14 Horas