Os cursos de treinamento ITIL® demonstram, por meio de práticas interativas, como gerenciar serviços de TI para oferecer melhor valor aos clientes. O curso de treinamento ITIL® neste site é oferecido pela NobleProg Polska sp. z oo - ATO da AXELOS Limited. ITIL® é uma marca registrada da AXELOS Limited. Todos os direitos reservados.
“Uma escapadela perfeita a cerca de 30 minutos de Lisboa”. Desligue-se do mundo e descubra o Hotel Mercure Lisboa Almada. Este hotel de 4 estrelas inserido numa zona verde tem vista para o Rio Tejo e para o mítico Cristo Rei. A uma curta distância de carro, relaxe nas belas praias da Costa da Caparica. O hotel oferece um restaurante moderno com uma grande variedade de sumos de frutas naturais e cocktails sem álcool, além de 4 salas de reuniões totalmente equipadas.
This instructor-led, live training in Almada (online or onsite) is aimed at intermediate-level IT professionals and ICT service managers who wish to understand and apply ITSM fundamentals and practices based on ITIL 4.By the end of this training, participants will be able to:
Understand key concepts and structure of ITIL 4.
Apply service design and architecture practices aligned with ITIL 4 principles.
Implement effective delivery and sustainability of ICT services.
Evaluate real-world cases and simulate ITSM practices.
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