Os cursos de treinamento ITIL® demonstram, por meio de práticas interativas, como gerenciar serviços de TI para oferecer melhor valor aos clientes. O curso de treinamento ITIL® neste site é oferecido pela NobleProg Polska sp. z oo - ATO da AXELOS Limited. ITIL® é uma marca registrada da AXELOS Limited. Todos os direitos reservados.
Situado na ampla Várzea de Sintra, rodeado de zonas verdes e com uma vista deslumbrante sobre o Palácio da Pena, o hotel Vila Galé Sintra Resort Hotel, Conference & Spa tem o espaço ideal para as suas reuniões de negócios. A pensar em si e na sua empresa, disponibiliza salas para reuniões, congressos ou ações de team building, mas também adaptáveis a outro tipo de eventos. Temos as soluções certas para proporcionar momentos memoráveis.
This instructor-led, live training in Sintra (online or onsite) is aimed at intermediate-level IT professionals and ICT service managers who wish to understand and apply ITSM fundamentals and practices based on ITIL 4.By the end of this training, participants will be able to:
Understand key concepts and structure of ITIL 4.
Apply service design and architecture practices aligned with ITIL 4 principles.
Implement effective delivery and sustainability of ICT services.
Evaluate real-world cases and simulate ITSM practices.
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