Os cursos de treinamento ITIL® demonstram, por meio de práticas interativas, como gerenciar serviços de TI para oferecer melhor valor aos clientes. O curso de treinamento ITIL® neste site é oferecido pela NobleProg Polska sp. z oo - ATO da AXELOS Limited. ITIL® é uma marca registrada da AXELOS Limited. Todos os direitos reservados.
O Meliá Ria Hotel & Spa, inaugurado em 2005, tem uma arquitectura contemporânea muito marcante e um design de interiores sofisticado. Localizado junto a um dos canais da Ria de Aveiro, o hotel situa-se a 5 minutos do centro histórico da cidade.
This instructor-led, live training in Aveiro (online or onsite) is aimed at intermediate-level IT professionals and ICT service managers who wish to understand and apply ITSM fundamentals and practices based on ITIL 4.By the end of this training, participants will be able to:
Understand key concepts and structure of ITIL 4.
Apply service design and architecture practices aligned with ITIL 4 principles.
Implement effective delivery and sustainability of ICT services.
Evaluate real-world cases and simulate ITSM practices.
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