Cursos de Gerenciamento em Coimbra

O Planejamento Estratégico de Capital Humano é uma abordagem estruturada para alinhar a gestão de pessoas com a estratégia empresarial através de métricas, mapeamento de talentos e desenvolvimento baseado em competências.

Esta formação presencial (online ou no local) orientada por instrutor está direcionada a profissionais de RH e líderes organizacionais que desejam desenvolver estratégias que otimizem a gestão do capital humano e as alinhem com os objetivos da organização.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender os princípios do planejamento estratégico de capital humano.
• Diseñar e analisar indicadores de gestão de talentos e KPIs.
• Aplicar técnicas de mapeamento de talentos para o desenvolvimento da força de trabalho.
• Desenvolver estratégias de sucessão e gestão baseada em competências.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Estudos de caso e exercícios práticos.
• Aplique frameworks a desafios reais de RH.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, entre em contato conosco para agendar.

O Mapeamento do Fluxo de Valor (VSM) é um método Lean para mapear visualmente o fluxo de materiais e informações necessárias para levar um produto ou serviço ao cliente, destacando atividades que adicionam valor e aquelas que não adicionam valor para eliminar os MUDAS (desperdícios).

Este treinamento conduzido por instrutor (online ou presencial) é voltado para praticantes e gerentes de nível iniciante a intermediário que desejam aprender, aplicar e liderar projetos VSM para melhorar a eficiência e produtividade dos processos em suas cadeias de valor.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Criar um mapa do fluxo de valor atual que inclua cálculos precisos de tempo de operação e distinga atividades que adicionam valor daquelas que não adicionam.
• Identificar e classificar MUDAS ao longo da cadeia de valor e quantificar seu impacto no lead time e na produtividade.
• Projetar um mapa do fluxo de valor futuro com fluxo melhorado, redução de desperdícios e cálculos de tempo atualizados.
• Desenvolver planos de ação claros e priorizados para implementar o mapa do estado futuro e medir as melhorias.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Exercícios práticos de mapeamento usando exemplos reais de processos fornecidos pelo cliente.
• Workshops em grupo para produzir mapas do estado atual e futuro, além de planos de ação.

Opções de Customização do Curso

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Planning and Risk Assessment é uma abordagem estruturada para identificar, avaliar e mitigar potenciais riscos em projetos e operações.

Esta formação presencial ou online (ministrada pelo instrutor) destina-se a profissionais de nível iniciante a intermediário que desejam planejar efetivamente e gerenciar riscos em ambientes de projetos ou operacionais.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender os princípios e processos do planejamento eficaz.
• Identificar e avaliar potenciais riscos em várias situações.
• Desenvolver e implementar estratégias de mitigação de riscos.
• Integrar a avaliação de riscos no ciclo de vida do projeto como um todo.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Exercícios em grupo e prática baseada em cenários.
• Aplique práticas usando estudos de caso.

Opções de Customização do Curso

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Este treinamento presencial conduzido por instrutores em Coimbra (online ou presencial) é direcionado a profissionais de nível intermediário que desejam entender tanto os princípios do Six Sigma quanto os do Lean, para liderar projetos significativos de melhoria de processos em suas organizações.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Desenvolver uma compreensão abrangente de como as metodologias Lean e Six Sigma podem ser integradas para a melhoria dos processos.
• Adquirir conhecimentos profundos e habilidades de aplicação nas fases Define, Measure, Analyze, Improve, and Control (DMAIC).
• Aplique ferramentas estatísticas avançadas para tomada de decisões baseadas em dados e análise de processos.
• Liderar e gerenciar projetos Lean Six Sigma eficazmente.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Coimbra (no local ou remoto) é destinado a profissionais de RH de nível iniciante que desejam aprender como projetar e aprimorar as experiências dos funcionários adaptadas aos desafios exclusivos dos ambientes de tecnologia, do recrutamento à retenção.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Conceber percursos impactantes para os colaboradores, desde o recrutamento à retenção, adaptados aos desafios únicos dos ambientes tecnológicos.
• Aprender estratégias para promover o envolvimento, a inclusão e o desenvolvimento contínuo na força de trabalho tecnológica.

A governança de TI empresarial é essencial para alinhar iniciativas tecnológicas com a estratégia de negócios, garantir a entrega de valor e gerenciar riscos.

Este treinamento conduzido por instrutor (online ou presencial) é voltado para profissionais avançados em governança de TI que desejam aprofundar seu entendimento sobre frameworks de governança, entrega de valor e gerenciamento de riscos enquanto se preparam para certificações de nível avançado.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Aplicar frameworks de governança para alinhar a TI com os objetivos de negócios.
• Otimizar a entrega de valor através de investimentos estratégicos e realização de benefícios.
• Avaliar e mitigar riscos empresariais, incluindo riscos emergentes.
• Desenvolver estratégias para a otimização de recursos de TI e decisões de fontes.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Muitos exercícios e prática.
• Implementação prática em um ambiente de laboratório vivo.

Opções de Customização do Curso

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Kaizen é uma abordagem estruturada para melhoria contínua focada em pequenas mudanças incrementais que eliminam desperdícios, melhoram a qualidade e aumentam a eficiência.

Esta formação presencial (online ou no local) orientada por um instrutor é direcionada a profissionais de nível iniciante a intermediário que desejam aplicar os princípios do Kaizen em diversos departamentos para melhorar a disciplina processual, comunicação, eliminação de desperdícios e engajamento da equipe.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender os princípios fundamentais do Kaizen e sua relação com o Lean.
• Aplicar ferramentas como 5S, análise de causa raiz e gestão visual para reduzir ineficiências.
• Fomentar uma cultura de resolução de problemas estruturada e melhorias em equipe.
• Implementar iniciativas do Kaizen em áreas operacionais e de apoio-chave.

Formato do Curso

• Palestra interativa e discussão.
• Muitos exercícios e prática.
• Implementação prática em um ambiente de laboratório ou workshop ao vivo.

Opções de Customização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, entre em contato conosco para agendar.

Este treinamento ao vivo, presencial ou online, é destinado a profissionais de nível iniciante em controle de qualidade que desejam aprender os fundamentos do Statistical Process Control (SPC) e aplicá-lo em cenários reais.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Entender os fundamentos do Statistical Process Control (SPC).
• Utilizar ferramentas básicas de CEP (Controle Estatístico do Processo) como gráficos de controle, histogramas, diagramas de Pareto e diagramas de dispersão para monitorar o desempenho dos processos.
• Criar e interpretar diferentes tipos de gráficos de controle para dados variáveis e atributos para detectar e analisar variações nos processos.
• Calcular e interpretar índices de capacidade do processo.

O treinamento é projetado para ajudar qualquer pessoa que está pensando em implementar ou trabalhar em um projeto de pontuação equilibrado

Este curso foi criado para pessoas que precisam de combinar Agile (nomeadamente SCRUM), com Lean e Kanban para gerir os seus projectos.

Combina os mundos da conceção de produtos e da conceção de software.

Público

Todos os seniores Management que necessitem de um conhecimento prático de AML / CTF e da sua prevenção - e uma consciência das outras questões relevantes e actuais Financial Crime;

Formato do curso

Uma combinação de:

• Discussões facilitadas
• Apresentações de diapositivos
• Estudos de caso
• Exemplos

Objectivos do curso

No final deste curso, os participantes serão capazes de

• Explicar como é que a AML e a CTF podem ser prevenidas
• Compreender as principais facetas do AML e do CTF que se aplicam às suas empresas e os esforços nacionais e internacionais que estão a ser feitos para os combater
• Definir as formas pelas quais uma empresa e o seu pessoal se devem proteger contra os riscos de branqueamento de capitais e de financiamento do terrorismo
• Descrever em pormenor a forma como uma empresa pode tornar-se um alvo de branqueamento de capitais e de financiamento do terrorismo e explicar quais os "sinais de alerta" que podem ajudar a identificar, prevenir e comunicar qualquer atividade criminosa (suspeita ou real)
• Compreender alguns dos outros "pontos quentes" em Financial Crime

Objetivo:

Ajudar Analistas de Negócios a entender como modelar e validar eficientemente seus processos e recursos de negócios para aumentar a agilidade do negócio da sua organização com base em sua arquitetura alvo e nas necessidades de mercado em constante mudança.

Este curso de 2 dias visa ajudar os participantes a aprender como modelar seus processos e recursos de negócios para adaptá-los às mudanças em suas metas, estratégias e capacidades impactadas dentro da arquitetura alvo. Com base nos elementos-chave do desempenho do negócio (estratégias, táticas, KPIs, capacidades de negócios, etc.), os participantes aprendem a elaborar uma cartografia de processos e recursos centrada na visão. Em seguida, usando apenas a notação BPMN e UML adaptadas à sua linguagem, eles entendem como adaptá-los às mudanças nas estratégias, táticas e políticas.

No final do curso, os participantes serão capazes de

• Compreender a necessidade de gerir o seu próprio comportamento antes de poder influenciar o comportamento dos outros
• Compreender os pontos fortes e fracos dos vários meios de comunicação disponíveis
• Gerir os seus clientes internos e externos e as partes interessadas

Formato do curso

O curso será uma combinação altamente interactiva de:

• Discussões facilitadas
• Apresentações de diapositivos
• Exercícios e
• Estudos de caso

Público-Alvo

Todos os funcionários que precisam de um conhecimento prático de Governança Corporativa para sua organização

Formato do curso

Uma combinação altamente interativa de:

• Discussões Facilitadas
• Apresentações em Slides
• Exemplos
• Exercícios
• Estudos de Caso

Este treinamento conduzido por instrutor e ao vivo em Coimbra (online ou presencial) destina-se a CTOs atuais e futuros, como diretores técnicos ou gerentes técnicos, que desejam adquirir a perspectiva técnica e gerencial necessária para ser um CTO eficaz.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Contratar e liderar uma equipe técnica vibrante e inovadora.
• Adotar e gerenciar efetivamente a tecnologia necessária para desenvolver ótimos produtos.
• Aplicar técnicas e estratégias úteis para gerenciar produtos e projetos.
• Escalar o negócio da empresa e direcioná-lo corretamente.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Desenvolver uma compreensão mais sólida sobre as diferentes abordagens para a entrega contemporânea do aprendizado.
• Relacionar a entrega atual com novas e frescas abordagens na entrega de aprendizado.
• Elaborar um currículo adaptativo e proativo que maximize a digitalização e todos os seus benefícios.
• Liderar a organização na aplicação da transformação digital para o aprendizado

Formato do Curso

• Treinamento Liderado por Instrutor através de Entrega Online
• Planejamento Interativo com Saídas
• Quebra-gelo Digital
• Trabalhos de Curso

Objetivo do curso:

Para Assegurar que um indivíduo tem o entendimento necessáriuo dos processos e capacidades GRC e as habilidades para integrar governança, manejo de performance, manejo de risco, controles internos, e atividades de complicencia.

Visão Geral:

• Termo e Definições básicas de GRC
• Princípios de GRC
• Componentes chave, práticas e atividades
• Relação do GRC com outras disciplinas

Público

• Seus colegas
• Seus chefes
• Seus clientes internos e externos e partes interessadas

Formato do curso

O curso será uma combinação altamente interativa de:

• Discussões Facilitadas
• Apresentações de slides
• Exercícios e
• Estudos de caso

No final do curso, os delegados serão capazes de:

• Entenda o conflito e seu efeito em nós mesmos e nos outros
• Definir comportamentos assertivos e não assertivos
• Aprecie a necessidade de autogerenciamento antes de gerenciar outros
• Desenvolver capacidade de engajar conflitos de forma assertiva
• Construa confiança através de demonstrações e simulações práticas

"Habilidades de Comunicação com Alto Impacto," criado para equipar os participantes com as ferramentas essenciais para uma comunicação clara, confiante e influente. No ambiente de negócios atual, a capacidade de transmitir ideias efetivamente é fundamental. Este treinamento aborda dois dos aspectos mais críticos da comunicação profissional: dominar as habilidades interpessoais e entregar apresentações poderosas.

O programa adota uma abordagem holística, começando com princípios fundamentais de comunicação e depois avançando para um módulo dedicado a superar o medo de falar em público. Os participantes aprenderão técnicas práticas e aplicáveis para estruturar e entregar apresentações convincentes. Toda a experiência de aprendizagem é baseada nos princípios da Inteligência Emocional, capacitando os participantes a se comunicar com maior empatia, conscientização e impacto.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Aplicar técnicas práticas para uma comunicação interpessoal mais clara, empática e objetiva.
• Implementar estratégias comprovadas para gerenciar a ansiedade de falar em público e projetar confiança.
• Estruturar uma apresentação convincente com um início claro, fluxo lógico e conclusão memorável.
• Entregar apresentações de forma envolvente, utilizando linguagem corporal eficaz e variação vocal.
• Identificar os princípios fundamentais da Inteligência Emocional e usá-los para construir relacionamentos profissionais mais fortes.
• Desenvolver um plano de ação pessoal para continuar cultivando suas habilidades de comunicação e apresentação.

Este curso oferece uma compreensão clara e prática das regras Incoterms® 2020, como elas definem as responsabilidades de compradores e vendedores no comércio internacional, e como aplicá-las corretamente em transações do mundo real. Através de discussões interativas e estudos de caso, os participantes aprenderão a selecionar o Incoterm certo para suas necessidades, evitar erros comuns e garantir remessas suaves e livres de disputas.

visão global

Em todo o mundo, os reguladores estão cada vez mais ligando a quantidade de risco assumida por um banco ao montante de capital que é necessário manter, e os bancos e os serviços financeiros estão sendo cada vez mais gerenciados em práticas de gestão baseadas em risco. Os bancos, seus produtos, os regulamentos e o mercado global estão se tornando cada vez mais complexos, gerando desafios ainda maiores na gestão eficaz de riscos. Uma das principais lições da crise bancária dos últimos cinco anos é que os riscos são altamente integrados e para gerenciá-los eficientemente, os bancos precisam entender essas interações.

Os principais recursos incluem:

• a explicação dos atuais regulamentos baseados em riscos
• revisão detalhada dos principais riscos enfrentados pelos bancos
• melhores práticas do setor para adotar uma abordagem corporativa para integrar o gerenciamento de riscos em toda uma organização
• usando técnicas de governança para construir uma cultura de grupo ampla para garantir que todos tenham um papel ativo no gerenciamento de riscos de acordo com os objetivos estratégicos dos bancos
• que desafios poderiam ser enfrentados pelos gerentes de risco no futuro.

O curso fará uso extensivo de estudos de caso projetados para explorar, examinar e reforçar os conceitos e idéias abordados ao longo dos cinco dias. Eventos históricos em bancos serão usados durante todo o curso para destacar como eles falharam em gerenciar seus riscos e ações que poderiam ter sido tomadas para evitar perdas.

Objetivos

O objetivo deste curso é ajudar o gerenciamento do banco a fornecer uma estratégia integrada apropriada para gerenciar os riscos e as regulamentações complexas e variáveis no atual ambiente bancário internacional. Especificamente, este curso tem como objetivo dar à gerência sênior uma compreensão de:

• risco importante dentro do setor financeiro e as principais regulamentações internacionais sobre riscos
• como gerenciar os ativos e passivos de um banco enquanto maximiza o retorno
• a interação entre tipos de risco e como os bancos usam uma abordagem integrada para seu gerenciamento
• governança corporativa e as abordagens de melhores práticas para gerenciar os diversos interesses das partes interessadas
• como desenvolver uma cultura de governança de risco como uma ferramenta para minimizar riscos desnecessários

Quem deve participar deste seminário

Este curso destina-se àqueles que são iniciantes em gerenciamento integrado de riscos, gerenciamento de risco estratégico responsável pela gerência sênior ou aqueles que desejam aprofundar seu entendimento do gerenciamento de riscos corporativos. Será de utilidade para:

• Gerenciamento bancário em nível de diretoria
• Gerentes Senior
• Gerentes e analistas de risco sênior
• Diretores seniores e gerentes de risco responsáveis pelo gerenciamento estratégico de riscos
• Auditores internos
• Pessoal de regulamentação e conformidade
• Profissionais de tesouraria
• Gestores e analistas de ativos e passivos
• Reguladores e profissionais de supervisão
• Fornecedores e consultores para bancos e o setor de gerenciamento de riscos
• Governança corporativa e gestores de governança de risco.

KAIZEN tem origem no japonês e significa “melhoria contínua”, podendo ser utilizado tanto no ambiente de trabalho como nos processos de trabalho.

Neste treinamento conduzido por um instrutor (presencial ou remoto), os participantes aprendem como aplicar os princípios e práticas do Lean em um contexto de fabricação e estabelecer uma cultura de melhoria contínua.

O treinamento combina atividades de caso e discussões com prática ao vivo, utilizando as ferramentas, métricas e métodos necessários para implementar sistemas e processos Lean. Alguns dos conceitos abordados incluem:

• Determinar a causa raiz das ineficiências.
• Medir o desempenho.
• Realizar o ciclo de melhoria contínua.
• Organizar eventos Kaizen.
• Instilar uma mentalidade Lean em toda a organização.

Público

Gerentes e líderes de equipe que precisam estar totalmente cientes das questões que envolvem a gestão e o desenvolvimento de sua equipe (relatórios diretos e indiretos)

Formato do curso

O curso será uma combinação altamente interativa de:

• Discussões Facilitadas
• Apresentações de slides
• Exercícios e estudos de caso

No final do curso, os delegados serão capazes de:

• Entenda as diferentes habilidades necessárias para gerenciar e liderar
• Desenvolva sua equipe da maneira mais eficaz
• Explicar como melhor entregar Mudança em sua parte da organização
• Gerencie melhor o desempenho da equipe
• Negocie com sucesso suas soluções preferidas
• Explique como lidar com as situações difíceis que eles podem encontrar no escritório

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Coimbra (no local ou remoto) é destinado a gerentes e executivos que desejam implementar as ferramentas, habilidades e metodologias corretas para gerenciar equipes remotas.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Explorar a liderança remota, estruturas e componentes para adaptar com sucesso uma configuração de trabalho remoto.
• Desenvolver confiança, objectivos, cultura e trabalho de equipa para criar uma equipa remota eficaz e produtiva.
• Utilizar as ferramentas e tecnologias existentes para melhorar a comunicação e a colaboração virtuais.
• Implementar métodos de definição de objectivos e gestão de projectos para medir o desempenho de uma equipa remota.

Este curso destina-se a gestores de projectos e a todos os interessados no risco Management em projectos.

Objetivos do Curso:

• Este será um curso de um dia, e após a atividade os treinandos/participantes serão capazes de:
  • Definir o que é um risco, sua origem e impacto nos negócios, conforme demonstrado pelo aumento da conscientização sobre o tema.
  • Citar diferentes instâncias que serão úteis para a organização limitar e, idealmente, eliminar riscos.
  • Realizar previsões adequadas de riscos e desafios de maneira proativa.
  • Descobrir diversas técnicas para identificar, mitigar e limitar riscos.
  • Colaborar com canais internos para fortalecer a gestão de riscos da organização como um todo.

Neste treinamento presencial e ministrado por instrutor em Coimbra, conduzimos novos gerentes pelos conceitos mais importantes do pensamento estratégico, aplicando a teoria à prática através de atividades baseadas em casos reais. Os participantes têm uma oportunidade única de aprender novas maneiras de pensar, implementar conceitos-chave para resolver problemas, refletir sobre como esses princípios se aplicam ao seu próprio trabalho e ouvir e compartilhar suas próprias perspectivas com o instrutor e colegas de classe.

Público-Alvo

Diretores Seniores que precisam entender os desafios do Gerenciamento Estratégico e sua aplicação

Formato do curso

Uma combinação de:

• Discussões Facilitadas
• Apresentações em Slides
• Estudos de Caso e Exemplos

No final do curso, os participantes serão capazes de:

• Definir as questões subjacentes ao sucesso da liderança estratégica e o vínculo com um clima organizacional sólido
• Descrever uma variedade de modelos de negócios estrategistas e suas potenciais implicações para seus próprios negócios
• Definir os conceitos críticos subjacentes à construção de equipes de alto desempenho e gestão de mudanças
• Definir e usar medidas financeiras-chave do sucesso estratégico

Nossos serviços são entregues online a clientes em todo o mundo, em colaboração com uma crescente rede internacional de parceiros. Nossos programas de aprendizagem transformacional baseados em grupos que duram 10 semanas são projetados para inspirar e capacitar gerentes, conduzidos por facilitadores e coaches especializados, convenientemente entregues online no fluxo normal do trabalho...

Ao final deste treinamento, os participantes terão cultivado as seguintes habilidades:

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
As equipes são tão fortes quanto os relacionamentos humanos que existem entre as pessoas.

COACHING
Habilidades essenciais para líderes serem influentes e obterem o melhor de seus colaboradores

LIDERANÇA
A gestão é sobre tarefas e processos. A liderança é sobre pessoas e crescimento.

CULTURA
O engajamento sustentado constrói os hábitos e normas de uma equipe de alto desempenho.

EQUIPES
Um grupo de indivíduos não é uma equipe. Líderes bons constroem grandes equipes.