Cursos de Gerenciamento em Almada

Este curso apresenta aos participantes novos métodos de recrutamento e técnicas de avaliação de potencial que estão moldando as práticas modernas de RH. Combina teoria com estudos de caso práticos para ajudar organizações a fortalecer suas estratégias de contratação, aumentar a diversidade e identificar talentos de alto potencial.

Este treinamento presencial, conduzido por instrutor (online ou no local), é direcionado a profissionais de RH e gerentes intermediários que desejam modernizar suas práticas de recrutamento e avaliar efetivamente o potencial dos candidatos usando ferramentas e técnicas inovadoras.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender as tendências atuais em recrutamento e avaliação de talentos.
• Projetar perfis de cargo baseados em competências e equilíbrio de habilidades.
• Aplicar novas fontes e técnicas de recrutamento.
• Utilizar ferramentas e metodologias modernas para avaliação de candidatos.
• Implementar práticas eficazes e inclusivas de entrevista.
• Identificar e minimizar vieses no recrutamento.
• Incorporar melhores práticas de organizações líderes.

Formato do Curso

• Palestra interativa e discussão.
• Estudos de caso e atividades de role-playing.
• Aplicação prática de ferramentas e técnicas de recrutamento.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Almada (no local ou remoto) é destinado a participantes de nível iniciante que desejam obter conhecimento básico e habilidades práticas para lidar com as principais funções de recursos humanos (RH), como abordar as preocupações da equipe, gerenciar o desempenho e navegar nos processos disciplinares.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender as principais funções e responsabilidades da gestão de RH.
• Lidar com as reclamações dos funcionários com profissionalismo e empatia.
• Implementar estratégias eficazes de gestão de desempenho.
• Conduzir acções disciplinares justas e em conformidade com a lei.
• Abordar questões comuns de RH com confiança e consistência.

Esta formação ao vivo, ministrada por um instrutor em Almada (online ou presencial), é direcionada a profissionais e gerentes de nível inicial de RH que desejam adquirir conhecimentos fundamentais sobre como usar IA para otimizar processos de RH, melhorar as experiências dos funcionários e tomar decisões estratégicas baseadas em dados.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender o potencial e as aplicações da IA na gestão de RH.
• Aprender como otimizar processos de RH usando ferramentas de IA.
• Melhorar a experiência do funcionário através de estratégias impulsionadas por IA.
• Usar insights da IA para tomar decisões estratégicas em RH.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Almada (no local ou remoto) é destinado a profissionais de finanças e gerenciamento de ativos de nível intermediário a avançado que desejam otimizar o rastreamento de ativos, controle e conformidade com os padrões internacionais de relatórios financeiros (IFRS).

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Classificar e configurar os activos fixos de acordo com as normas IFRS.
• Gerir a criação, aquisição e capitalização de activos.
• Implementar medidas de controlo para acompanhamento e monitorização de activos.
• Aplicar métodos apropriados de depreciação e amortização.
• Processar movimentos, transferências e alienações de activos de forma eficaz.
• Assegurar a conformidade com as normas de informação financeira e de auditoria.

Este treinamento liderado por instrutor (online ou presencial) em Almada é direcionado a auditores internos de nível intermediário que desejam melhorar a eficácia de suas auditorias aplicando técnicas estruturadas de RCA.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender as metodologias de RCA e seu papel na auditoria interna.
• Identificar e analisar as causas raiz dos achados de auditoria.
• Aplicar ferramentas de RCA, como o 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa e Análise de Modo de Falha e Efeitos (FMEA).
• Desenvolver planos corretivos e preventivos com base nos resultados da RCA.
• Integrar a RCA no processo de auditoria interna para melhorar o gerenciamento de riscos.

Este treinamento presencial, conduzido por um instrutor em Almada (online ou no local), é voltado para profissionais de negócios que desejam aprender a desenvolver aplicativos e realizar automação de processos mesmo sem qualquer conhecimento em TI.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender o Desenvolvimento Cidadão e aprender as ações comuns dos Desenvolvedores Cidadãos.
• Aprender como realizar automação de processos.
• Automatizar tarefas dentro de aplicativos de negócios.

Esta formação ao vivo (online ou presencial), conduzida por um instrutor, destina-se a profissionais de RH que desejam usar métodos analíticos para melhorar o desempenho organizacional. O curso abrange abordagens qualitativas e quantitativas, empíricas e estatísticas.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Muitos exercícios e prática.

Opções de Personalização do Treinamento

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.

O curso de Planejamento Avançado da Qualidade do Produto (APQP) é projetado para fornecer aos participantes uma compreensão abrangente do processo APQP e sua aplicação no desenvolvimento e lançamento de produtos. Este curso abordará os conceitos, ferramentas e técnicas principais usados no APQP, permitindo que os participantes planejem e gerenciem a qualidade efetivamente ao longo do ciclo de vida do desenvolvimento de produtos. Através de exemplos práticos, estudos de caso e exercícios interativos, os participantes desenvolverão as habilidades e o conhecimento necessários para implementar com sucesso o APQP em suas organizações e garantir a entrega de produtos de alta qualidade aos clientes.

Perfis dos Participantes

CxO, Gerentes de Operações, Arquitetos Empresariais, Analistas de Negócios e Sistemas e Designers

Objetivo

Este seminário introdutório fornece uma visão geral dos modelos de negócios digitais, frameworks de arquitetura de negócios e empresa, bem como metodologias que as organizações estão tentando focar para aumentar sua agilidade de negócios diante das disrupções da era digital.

Especificamente, este seminário visa ajudá-lo a entender os frameworks e arquiteturas de referência que são utilizados globalmente para alinhar modelos de negócios digitais e arquiteturas de sistemas de TI com o cenário competitivo em constante mudança.

Objetivo:

Ajudar Analistas de Negócios a entender como modelar e validar eficientemente seus processos e recursos de negócios para aumentar a agilidade do negócio da sua organização com base em sua arquitetura alvo e nas necessidades de mercado em constante mudança.

Este curso de 2 dias visa ajudar os participantes a aprender como modelar seus processos e recursos de negócios para adaptá-los às mudanças em suas metas, estratégias e capacidades impactadas dentro da arquitetura alvo. Com base nos elementos-chave do desempenho do negócio (estratégias, táticas, KPIs, capacidades de negócios, etc.), os participantes aprendem a elaborar uma cartografia de processos e recursos centrada na visão. Em seguida, usando apenas a notação BPMN e UML adaptadas à sua linguagem, eles entendem como adaptá-los às mudanças nas estratégias, táticas e políticas.

A presença digital de uma marca é essencial para a sobrevivência de um negócio no mundo conectado atual.

Este treinamento presencial, ministrado por instrutor, destina-se a profissionais de marketing de todos os níveis que desejam fortalecer o posicionamento online da marca de uma empresa, avaliar o desempenho da marca e gerenciar a imagem e reputação da marca através de uma completa Auditoria de Marca Online.

A soma de múltiplos pontos de contato online acabará por moldar como seus públicos-alvo percebem sua empresa, e se decidirão ou não fazer negócios com você.

Uma auditoria de marca online tornou-se uma prática padrão para as empresas avaliarem e fortalecer o posicionamento da marca em um determinado mercado.

Além de avaliar os ativos digitais de propriedade da sua marca por pontos fortes e fracos, esta auditoria irá analisar como a sua marca está sendo discutida nos canais online que a empresa não controla, para avaliar a percepção da marca.

Ao final de uma auditoria de marca online, você estará capacitado para desenvolver uma estratégia de marketing de marca transformadora que se alinha com os objetivos de negócios maiores.

Embora este curso faça parte da categoria 'Gestão de Marca', ele toca em muitas outras disciplinas dentro de uma organização; desde a experiência do cliente e as jornadas online dos usuários até o descobrimento de insights para estratégias e planejamento de marketing.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Avaliar a presença online da marca por pontos fortes e fracos.
• Descobrir a reputação e imagem online do negócio.
• Identificar e fortalecer o posicionamento da marca em um determinado mercado.
• Desenvolver uma estratégia de marca orientada por resultados e um plano integrado de comunicação de marketing online.
• Conduzir uma análise competitiva da marca e construir mapas perceptivos do setor.
• Realizar uma auditoria SEO.
• Aprender as diretrizes atualizadas de SEO na era da IA.
• Descobrir insights valiosos sobre como diferentes grupos de clientes percebem o negócio e seus produtos ou serviços.
• Administrar a escuta social online.
• Usar IA para tornar as auditorias de marca rotineiras mais eficientes.

Uma estratégia de atendimento ao cliente desempenha um papel importante na construção da satisfação do cliente, ajudando-o a reter clientes fiéis e a aumentar os níveis de negócios repetidos. Através de um bom atendimento ao cliente, ganha a confiança do cliente, melhora a imagem da empresa e reforça a sua vantagem competitiva no mercado. Este curso centra-se em estratégias e competências para construir relações duradouras com os clientes através do desenvolvimento de estratégias valiosas e eficazes de atendimento ao cliente. Os clientes satisfeitos podem, através de conversas e narração de histórias, tornar-se embaixadores voluntários da sua empresa e é muito provável que recomendem os seus serviços a outras pessoas. Este workshop também ajudará os participantes a comunicar de forma eficaz, adequada e clara em todas as situações.

OBJECTIVOS

• Desenvolver competências no domínio do atendimento profissional ao cliente
• Aumentar a eficácia da comunicação com os clientes
• Obter o conhecimento de como chegar às necessidades e expectativas subjacentes dos clientes
• Construir relações fortes e sustentáveis com os clientes
• Expandir a imagem positiva da empresa no mercado
• Identificar, reduzir e ultrapassar objecções e barreiras
• Conhecer as personalidades e as preferências de comunicação no contacto com os clientes
• Estabelecer a capacidade de criar um ambiente aberto para a comunicação
• Desenvolver competências para comunicar de forma clara e eficaz
• Identificar os obstáculos a uma comunicação eficaz
• Dominar a linguagem corporal e a comunicação não verbal

MÉTODOS

• Jogo de papéis
• Testes de autoavaliação
• Exercícios em grupo
• Trabalho individual
• Sessões práticas
• Palestras
• Discussões

RESULTADOS DO CURSO

No final deste curso, os participantes serão capazes de

• Adotar uma estratégia de atendimento ao cliente
• Identificar os principais problemas dos clientes
• Construir a imagem profissional da empresa
• Adaptar-se a estilos específicos de comportamento do cliente
• Aumentar a lealdade dos clientes através de um serviço de apoio ao cliente excecional
• Desenvolver capacidades de comunicação com os clientes
• Utilizar técnicas para construir relações
• Desenvolver um plano de ação pessoal para melhorar as competências de serviço ao cliente
• Demonstrar gestos de generosidade e de elevada qualidade no atendimento ao cliente
• Utilizar técnicas para lidar com situações difíceis
• Reconhecer os obstáculos à prestação de um serviço ao cliente excecional

O Compliance and MLRO Refresher Program examina os principais problemas e tópicos de gerenciamento de riscos que são de vital importância no ambiente altamente regulamentado de hoje. Além de ser direcionado a Compliance Officers, MLROs, MLCOs e outros profissionais de gerenciamento de riscos, também é dirigido a membros da alta administração e membros do conselho interessados em saber mais sobre o que esperar das funções de controle de risco em suas organizações. O programa é lecionado por especialista no assunto do Reino Unido.

O principal objetivo de aprendizado do Programa é equipar os participantes com conhecimento suficiente para avaliar objetivamente a adequação dos controles e práticas existentes de gerenciamento de riscos de suas organizações e fazer melhorias apropriadas.

Este treinamento conduzido por instrutor e ao vivo em Almada (online ou presencial) destina-se a CTOs atuais e futuros, como diretores técnicos ou gerentes técnicos, que desejam adquirir a perspectiva técnica e gerencial necessária para ser um CTO eficaz.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Contratar e liderar uma equipe técnica vibrante e inovadora.
• Adotar e gerenciar efetivamente a tecnologia necessária para desenvolver ótimos produtos.
• Aplicar técnicas e estratégias úteis para gerenciar produtos e projetos.
• Escalar o negócio da empresa e direcioná-lo corretamente.

Público

• Seus colegas
• Seus chefes
• Seus clientes internos e externos e partes interessadas

Formato do curso

O curso será uma combinação altamente interativa de:

• Discussões Facilitadas
• Apresentações de slides
• Exercícios e
• Estudos de caso

No final do curso, os delegados serão capazes de:

• Entenda o conflito e seu efeito em nós mesmos e nos outros
• Definir comportamentos assertivos e não assertivos
• Aprecie a necessidade de autogerenciamento antes de gerenciar outros
• Desenvolver capacidade de engajar conflitos de forma assertiva
• Construa confiança através de demonstrações e simulações práticas

Este curso abrangente é projetado para fornecer aos participantes um conhecimento e expertise aprofundados na implementação e manutenção de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) conforme o padrão IATF 16949. Os participantes adquirirão uma compreensão profunda dos requisitos, processos e melhores práticas relacionadas à gestão da qualidade no setor automotivo. Através de exemplos práticos e estudos de caso, os participantes aprenderão a aplicar efetivamente os princípios do IATF 16949 para garantir o mais alto nível de qualidade na fabricação automotiva e nas operações da cadeia de suprimentos.

ISO 22301 O curso de introdução habilita você a compreender os conceitos básicos de um Sistema de Gerenciamento de Continuidade de Negócios (SGCN).

Ao participar do curso de Introdução ao ISO 22301, você entenderá a importância de um Sistema de Gerenciamento de Continuidade de Negócios e os benefícios que empresas, sociedade e governos podem obter.

Quem deve participar?

• Pessoas interessadas em Gerenciamento de Continuidade de Negócios
• Pessoas que desejam adquirir conhecimento sobre os principais processos de um Sistema de Gerenciamento de Continuidade de Negócios (SGCN)

Objetivos de aprendizagem

• Compreender os conceitos, abordagens, métodos e técnicas utilizados para implementar um Sistema de Gerenciamento de Continuidade de Negócios
• Compreender os elementos básicos de um Sistema de Gerenciamento de Continuidade de Negócios

O treinamento de Fundação ISO 9001 permite que você aprenda os elementos básicos para implementar e gerenciar um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) conforme especificado na ISO 9001. Durante este curso de treinamento, você será capaz de compreender os diferentes módulos de um SGQ, incluindo política de qualidade, procedimentos, medições de desempenho, comprometimento da gestão, auditoria interna, revisão de gestão e melhoria contínua.

Após concluir este curso, você pode realizar a prova e se candidatar ao credenciamento "PECB Certificado ISO 9001 Fundação". Um certificado de fundação PECB mostra que você compreendeu os métodos fundamentais, requisitos, estrutura e abordagem de gestão.

Quem deve participar?

• Pessoas envolvidas em Gestão da Qualidade
• Pessoas que desejam adquirir conhecimento sobre os principais processos dos Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ)
• Pessoas interessadas em seguir carreira em Gestão da Qualidade

A prova "PECB Certificado ISO 9001 Fundação" atende plenamente aos requisitos do Programa de Exame e Certificação PECB (ECP). A prova abrange os seguintes domínios de competência: h Domínio 1: Princípios fundamentais e conceitos de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) h Domínio 2: Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)

Após a conclusão bem-sucedida da prova, você pode se candidatar ao credenciamento "PECB Certificado ISO 9001 Fundação".

Informações Gerais

As taxas de certificação estão incluídas no preço da prova

O material de treinamento contendo mais de 200 páginas de informações e exemplos práticos será distribuído

Um certificado de participação com 14 créditos CPD (Desenvolvimento Profissional Continuado) será emitido

Caso a prova seja reprovada, você poderá retomá-la gratuitamente dentro de 12 meses

O treinamento de Auditor Líder ISO 9001 permite que você desenvolva a expertise necessária para realizar auditorias em Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) aplicando princípios, procedimentos e técnicas de auditoria amplamente reconhecidos. Durante este curso de treinamento, você adquirirá os conhecimentos e habilidades necessárias para planejar e conduzir auditorias internas e externas em conformidade com a ISO 19011 e o processo de certificação conforme a ISO/IEC 17021-1.

Com base em exercícios práticos, você será capaz de dominar as técnicas de auditoria e se tornará competente para gerenciar um programa de auditoria, equipe de auditoria, comunicação com clientes e resolução de conflitos.

Após adquirir a expertise necessária para realizar esta auditoria, você poderá fazer a prova e candidatar-se à credencial de “Auditor Líder PECB ISO 9001 Certificado”. Ao possuir um Certificado de Auditor Líder da PECB, você demonstrará que possui as capacidades e competências necessárias para auditar organizações com base nas melhores práticas.

Quem deve participar?

• Auditores que desejam realizar e liderar auditorias de certificação em Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ)
• Gerentes ou consultores que desejam dominar o processo de auditoria em SGQ
• Indivíduos responsáveis por manter a conformidade com os requisitos do SGQ
• Especialistas técnicos que desejam se preparar para uma auditoria em SGQ
• Consultores especializados em Gestão da Qualidade

Informações gerais

• As taxas de certificação estão incluídas no preço da prova
• Material didático contendo mais de 450 páginas de informações e exemplos práticos será distribuído
• Será emitido um certificado de participação com 31 créditos CPD (Desenvolvimento Profissional Contínuo)
• Em caso de reprovação na prova, você poderá refazê-la gratuitamente dentro de 12 meses

John Kotter escreveu "Leading Change" (Liderando a Mudança), que examinou o que as pessoas faziam para transformar suas organizações. Kotter introduziu um modelo de mudança em 8 passos para ajudar os gerentes a lidar com a mudança transformacional.

Este treinamento conduzido por instrutor, ao vivo, em Almada (online ou presencial) é destinado a gerentes, proprietários de negócios e estrategistas planejando implementar o modelo de Kotter em 8 passos em suas respectivas organizações.

A Distribuição Lean refere-se à aplicação dos conceitos de Manufatura Lean na distribuição, logística e operações da cadeia de suprimentos. O foco é adicionar valor para os clientes, identificando e eliminando desperdícios — qualquer coisa que não adicione esse valor.

Neste treinamento liderado por instrutor e ao vivo, os participantes aprendem a metodologia, equipes e ferramentas necessárias para implementar Lean em seus próprios centros de distribuição e operações da cadeia de suprimentos, estabelecendo uma cultura de melhoria contínua.

O treinamento combina atividades de caso e discussões com práticas hands-on usando as ferramentas, métricas e métodos necessários para implementar sistemas e processos Lean. Alguns dos conceitos abordados incluem:

• Calcular o custo real da execução
• Reduzir custos totais ao longo da cadeia de suprimentos
• Superar a resistência à mudança
• Cultivar liderança e instilar uma mentalidade Lean em toda a organização



Formato do curso

• Parte palestra, parte discussão, exercícios e prática hands-on

Este treinamento liderado por instrutor (online ou presencial) é voltado para profissionais de nível iniciante a intermediário que desejam introduzir, implementar e sustentar práticas 5S de forma eficaz em sua organização.

As organizações modernas estão cada vez mais reconhecendo que a neurodiversidade não é uma exceção, mas uma parte natural da população — até 1 em cada 7 pessoas funciona de maneira definida como neurodiversa. Isso significa que a maioria das equipes hoje é composta por pessoas com diferentes estilos de pensamento, aprendizado, comunicação e ação. Para líderes, isso não é um desafio — é a maior oportunidade de desenvolvimento do nosso tempo.

Público

Gerentes e líderes de equipe que precisam estar totalmente cientes das questões que envolvem a gestão e o desenvolvimento de sua equipe (relatórios diretos e indiretos)

Formato do curso

O curso será uma combinação altamente interativa de:

• Discussões Facilitadas
• Apresentações de slides
• Exercícios e estudos de caso

No final do curso, os delegados serão capazes de:

• Entenda as diferentes habilidades necessárias para gerenciar e liderar
• Desenvolva sua equipe da maneira mais eficaz
• Explicar como melhor entregar Mudança em sua parte da organização
• Gerencie melhor o desempenho da equipe
• Negocie com sucesso suas soluções preferidas
• Explique como lidar com as situações difíceis que eles podem encontrar no escritório

Ao invés de apoiar análises profundas e grandes mudanças, o modelo 7-S da McKinsey é excelente para analisar quão coerente sua empresa é. Se você sabe que precisa mudar, mas não tem certeza do que fazer, este é o modelo de gestão de mudança ideal para você.

Esta formação conduzida por instrutor (online ou presencial) está voltada para gerentes, proprietários de empresas e estrategistas planejando implementar o modelo 7s da McKinsey em suas respectivas organizações.\

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Muitos exercícios e prática.



Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Almada (no local ou remoto) é destinado a gerentes e executivos que desejam implementar as ferramentas, habilidades e metodologias corretas para gerenciar equipes remotas.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Explorar a liderança remota, estruturas e componentes para adaptar com sucesso uma configuração de trabalho remoto.
• Desenvolver confiança, objectivos, cultura e trabalho de equipa para criar uma equipa remota eficaz e produtiva.
• Utilizar as ferramentas e tecnologias existentes para melhorar a comunicação e a colaboração virtuais.
• Implementar métodos de definição de objectivos e gestão de projectos para medir o desempenho de uma equipa remota.

Público

Este curso foi criado para analistas e analistas que pretendam introduzir ou melhorar a previsão, que pode estar relacionada com a previsão de vendas, a previsão económica, a previsão tecnológica, a gestão da cadeia de abastecimento e a previsão da procura ou da oferta.

Descrição

Este curso guia os participantes através de uma série de metodologias, quadros e algoritmos que são úteis quando se escolhe como prever o futuro com base em dados históricos.

Utiliza ferramentas padrão como Microsoft Excel ou alguns programas de código aberto (nomeadamente o projeto R).

Os princípios abordados neste curso podem ser implementados por qualquer software (por exemplo, SAS, SPSS, Statistica, MINITAB ...)

Este treinamento conduzido por instrutor (online ou presencial) é voltado para gerentes de fornecimento e pessoal que desejam adotar uma abordagem focada em qualidade na gestão de fornecedores.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Adotar uma abordagem proativa e colaborativa para melhorar a qualidade dos fornecedores.
• Definir claramente e comunicar especificações e requisitos de fornecimento.
• Explorar diferentes Sistemas de Gestão da Qualidade do Fornecedor (QMS) e aplicar uma abordagem analítica para escolher o mais adequado.
• Usar um sistema QMS para monitorar, inspecionar e auditar cadeias de suprimento continuamente.
• Garantir que os fornecedores forneçam produtos e serviços de alta qualidade.

Este curso de treinamento foi criado para investidores, empresários, diretores, gerentes, executivos e analistas que precisam desenvolver habilidades de planejamento estratégico. Não é projetado para fins acadêmicos, mas para começar a realizar seus sonhos hoje.

Este curso enfoca o planejamento estratégico para empresas em que a flexibilidade e a aprendizagem constante são as coisas mais importantes. A ênfase principal é a estratégia corporativa e de investimento usando exemplos atuais do mundo real. Cada membro do curso terá a oportunidade de criar um plano estratégico e aprender como implementá-lo na prática.

Nossos serviços são entregues online a clientes em todo o mundo, em colaboração com uma crescente rede internacional de parceiros. Nossos programas de aprendizagem transformacional baseados em grupos que duram 10 semanas são projetados para inspirar e capacitar gerentes, conduzidos por facilitadores e coaches especializados, convenientemente entregues online no fluxo normal do trabalho...

Ao final deste treinamento, os participantes terão cultivado as seguintes habilidades:

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
As equipes são tão fortes quanto os relacionamentos humanos que existem entre as pessoas.

COACHING
Habilidades essenciais para líderes serem influentes e obterem o melhor de seus colaboradores

LIDERANÇA
A gestão é sobre tarefas e processos. A liderança é sobre pessoas e crescimento.

CULTURA
O engajamento sustentado constrói os hábitos e normas de uma equipe de alto desempenho.

EQUIPES
Um grupo de indivíduos não é uma equipe. Líderes bons constroem grandes equipes.